자주 묻는 질문

귀사는 무역 회사입니까, 아니면 제조업체입니까?

저희는 다년간의 생산 경험을 보유한 전문 제조업체입니다. 다양한 종류의 철강 제품을 제공할 수 있습니다.

제시간에 상품을 배송해 주실 수 있나요?

네, 저희는 최고 품질의 제품을 제공하고 정해진 기한 내에 배송해 드릴 것을 보장합니다. 정직은 저희 회사의 경영 이념입니다.

샘플을 제공해 주시나요? 무료인가요, 아니면 추가 비용이 발생하나요?

샘플은 고객에게 무료로 제공되지만, 특송 운송비는 고객 부담입니다.

제3자 검사를 수락하시겠습니까?

네, 저희는 전적으로 동의합니다.

어떻게 하면 귀사의 제안을 최대한 빨리 받아볼 수 있을까요?

이메일과 팩스는 3시간 이내에 확인하며, 위챗과 WhatsApp으로는 1시간 이내에 답변드리겠습니다. 필요한 사항을 보내주시면 최대한 빠른 시일 내에 최적의 가격을 제시해 드리겠습니다.

귀사의 발전 역사는 어떻게 되나요?

2012년에 설립된 로얄 스틸 그룹은 중국 톈진에 본사를 둔 첨단 기술 기업입니다.
- 2021년: 에콰도르, 멕시코, 과테말라, 두바이에 대리점 사무소를 설립했습니다.
- 2023~2024년: ROYAL STEEL GROUP USA LLC(조지아주) 및 ROYAL GUATEMALA SA를 개설했습니다.
- 2026년: ROYAL LO. MEXICO를 출시하고 코스타리카와 전략적 협력 계약을 체결했습니다.
15년 이상의 경험을 바탕으로 전 세계 200여 개국에 서비스를 제공해 왔습니다.

철강 업계에서 당신의 직급과 위치는 무엇입니까?

저희는 중국 최고 수준의 철강 수출업체이자 미국 인프라 프로젝트의 주요 공급업체입니다.
- 연간 생산량: 3백만 톤 이상.
- 월간 수출량: 2만 톤 이상.
- 160개국 이상에 서비스를 제공했습니다.
- 미주 지역 데이터 센터, 산업용 건물, 에너지 프로젝트의 핵심 파트너.

주요 경쟁업체는 누구이며, 귀사의 강점은 무엇입니까?

주요 경쟁업체:
- 국제 그룹: Nucor, ArcelorMittal, Tenaris.
- 중국 수출업체: 기타 구조용 강철 및 파이프 공급업체.

미국 고객을 위한 당사의 장점:
✅ ASTM/CSA 규격 완벽 준수 (A36, A572 Gr50, A992, A500).
✅ 미국 기반 팀 및 현지 재고 지원.
✅ 경쟁력 있는 가격 (미국 공장보다 15~25% 저렴).
✅ 원스톱 서비스: 설계 → 생산 → 검사 → 배송.
✅ 검증된 미국 프로젝트 사례: 미국, 멕시코, 과테말라, 코스타리카, 에콰도르.

어떤 국가 및 지역에 수출하셨습니까?

저희는 200개국 이상에 수출해 왔으며, 특히 다음과 같은 국가에서 강력한 입지를 구축하고 있습니다.
- 북미: 미국, 캐나다, 멕시코.
- 중앙아메리카: 과테말라, 코스타리카, 파나마, 온두라스.
- 남미: 에콰도르, 콜롬비아, 페루, 칠레, 브라질.
- 중동, 동남아시아, 아프리카, 유럽도 포함됩니다.

귀사 제품은 가격 대비 성능 면에서 이점이 있습니까? 있다면 무엇입니까?

네, 저희는 미국 시장에 탁월한 가격 대비 성능을 제공합니다.
- 공장 직판 가격: 중간 유통업체가 없어 미국 국내 공급업체보다 15~25% 저렴합니다.
- 높은 강도와 ​​적은 재료 사용량: ASTM A572 Gr50은 강철 사용량을 10~15% 줄여줍니다.
- 긴 내구성: 용융 아연 도금(HDG) 처리로 25년 이상 부식 방지.
- 물류 비용 절감: 미국/과테말라/멕시코 창고를 활용하여 운송비와 납기를 절약할 수 있습니다.

귀사 제품이 경쟁사 제품과 차별화되는 점은 무엇입니까?

- 미국 중심의 연구 개발: 모든 제품은 ASTM/CSA 표준에 최적화되어 있습니다.
- 초강력 검사: SGS/BV/TUV 인증 및 공장 자체 이중 검사.
- 데이터센터 전문성: 말레이시아 및 미국 데이터센터에 6,000톤 이상의 자재를 공급했습니다.
- 턴키 방식의 철강 솔루션: 도면부터 설치 안내까지.
- 강력한 현지 지원: 미국, 과테말라, 멕시코에 사무소를 두고 있습니다.

어떤 자격증을 소지하고 계십니까?

- ISO 9001 (품질경영시스템).
- ISO 14001 (환경).
- AAA 신용평가기관.
- ASTM, CSA, SIRIM, MS 146.
- 제3자 검사: SGS, BV, TUV.

제품 품질은 어떻게 보장하시나요?

1. 원자재 관리: MTC 인증서를 보유한 적격 제분소 공급업체만 이용합니다.
2. 공정 중 검사: 치수 검사, 직진도, 평탄도, 용접 테스트.
3. 최종 검사: SGS/BV/TUV 등 제3자 검사(선택 사항).
4. 부식 방지 시험: HDG 코팅 두께 및 염수 분무 시험.
5. 완벽한 추적성: 모든 배치에 대한 추적이 보고서와 함께 가능합니다.

최소 주문 수량(MOQ)이 있나요? 최소 주문 수량은 얼마인가요?

예.
- 최소 주문량: 2톤 (표준 규격).
- 주문제작 가능 크기: 5톤.
- 대형 프로젝트: 상한선 없음; 1,000톤~10,000톤 이상까지 처리합니다.

일반적인 배송 소요 기간은 얼마나 되나요?

- 일반 재고: 7~15일.
- 주문 제작: 20~30일.
대량 주문(1,000톤 이상): 30~45일.
- 신속 진행: 긴급한 미국 프로젝트에 한해 이용 가능합니다.

판매 후 서비스는 어떻게 제공하시나요? 해외 지사나 창고가 있으신가요?

사후 서비스:
- 미국 고객을 위한 연중무휴 24시간 영어 지원.
-설치 안내 및 기술 도면.
- 품질 문제 발생 시 교환 보증.
- 예비 부품 공급.

해외 사무소 및 창고:
- ✅ 로열 스틸 그룹 USA LLC (미국 조지아주) – 사무실 + 창고.
- ✅ 로얄 과테말라 SA (과테말라 시티) – 사무실 + 창고.
- ✅ 로얄 로. 멕시코(멕시코) – 사무실.
- 에콰도르, 콜롬비아, 파나마에 대리점 사무소가 있습니다.

강판말뚝

어떤 종류의 강판말뚝을 공급해 주실 수 있나요?

고객의 요구에 따라 다양한 종류의 열연 및 냉연 강판말뚝(예: Z형 강판말뚝, U형 강판말뚝 등)을 제공할 수 있습니다.

맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니까?

네, 고객님의 실제 필요에 맞춰 계획을 조정해 드리고, 참고하실 수 있도록 자재 비용도 계산해 드릴 수 있습니다.

귀사에서 공급 가능한 냉간압연 강판말뚝 종류는 무엇입니까?

저희는 모든 종류의 냉간압연 강판말뚝을 공급할 수 있으며, 가격은 열간압연 강판말뚝보다 더 유리합니다.

귀사에서 제공 가능한 Z형 강판말뚝의 종류는 무엇입니까?

저희는 Z18-700, Z20-700, Z22-700, Z24-700, Z26-700 등 모든 종류의 강판말뚝을 공급해 드릴 수 있습니다. 일부 열연 Z강 제품은 독점 공급되고 있으므로, 필요하신 경우 해당 냉연 제품 모델을 대체품으로 소개해 드릴 수 있습니다.

냉간압연 강판말뚝과 열간압연 강판말뚝의 차이점은 무엇인가요?

냉간압연 강판말뚝과 열간압연 강판말뚝은 제조 공정이 다르며, 그 차이점은 주로 다음과 같은 측면에서 나타납니다.

제조 공정: 냉간 압연 강판 파일은 상온에서 냉간 압연 공정을 통해 가공되는 반면, 열간 압연 강판 파일은 고온에서 열간 압연 공정을 통해 가공됩니다.

결정 구조: 제조 공정의 차이로 인해 냉간 압연 강판은 비교적 균일한 미세 결정 구조를 가지는 반면, 열간 압연 강판은 비교적 조대한 결정 구조를 가집니다.

물리적 특성: 냉간압연 강판말뚝은 일반적으로 강도와 경도가 높지만, 열간압연 강판말뚝은 가소성과 인성이 우수합니다.

표면 품질: 제조 공정의 차이로 인해 냉간 압연 강판 파일의 표면 품질은 일반적으로 더 우수하며, 열간 압연 강판 파일의 표면에는 산화층이나 표면 경화 현상이 나타날 수 있습니다.

철골 구조물

디자인 서비스를 제공할 수 있을까요?

물론, 고객에게 고품질 맞춤형 가공 서비스를 제공하기 위해 노력하는 전문 설계 부서가 있습니다. 철골 구조물 작업장 설계부터 고객의 절단, 용접, 드릴링, 벤딩, 도장 등 다양한 요구 사항을 충족하는 모든 종류의 엔지니어링 가공 3D 도면을 제공하여 고객이 엔지니어링 및 프로젝트를 더욱 신속하게 완료할 수 있도록 지원합니다. 단순한 부품이든 복잡한 맞춤 제작이든, 도면 요구 사항에 따라 고품질 맞춤형 통합 서비스를 제공할 수 있습니다.

국내 표준과 외국 상표의 차이점은 무엇인가요?

국내 표준 제품은 재고가 확보되어 있으며, 가격과 납기 면에서 해외 표준 제품보다 유리합니다. 납기는 일반적으로 7~15 영업일입니다. 물론 해외 표준 제품이 필요하신 경우에도 제공 가능합니다.

액세서리 제품을 제공해도 될까요?

물론, 저희는 고객의 맞춤형 요구에 따라 적절한 제품을 제공하는 원스톱 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.

설치에 이용 가능한 서비스는 무엇인가요?

죄송하지만 방문 설치 서비스는 제공해 드릴 수 없습니다. 하지만 무료 온라인 설치 안내 서비스를 제공하고 있으며, 전문 엔지니어가 일대일 온라인 설치 안내 서비스를 제공해 드립니다.

교통에 관하여

우리는 세계 유수의 해운 회사들과 견고한 파트너십을 구축했습니다. 동시에 자체 운영 화물 운송 회사의 플랫폼을 기반으로 자원을 통합하여 업계 최고 수준의 효율적인 물류 서비스 체인을 구축하고 고객의 국내 배송 관련 걱정을 해결해 드립니다.

스트럿 C 채널

질문: 제공 가능한 제품의 길이는 어떻게 되나요?

저희 제품의 일반적인 길이는 3~6미터입니다. 더 짧은 길이가 필요하시면 깔끔한 절단면을 보장하는 무료 절단 서비스를 제공해 드립니다.

제공 가능한 아연층의 두께는 얼마입니까?

당사는 전기 도금과 용융 아연 도금 두 가지 공정을 제공합니다. 전기 도금의 도금 두께는 일반적으로 8~25미크론이며, 용융 아연 도금의 도금 두께는 고객의 요구에 따라 80g/m²에서 120g/m² 사이입니다.

부속품도 제공해 주실 수 있나요?

물론, 고객의 요구에 따라 앵커 볼트, 기둥 파이프, 측정 파이프, 경사 지지 파이프, 연결 부품, 볼트, 너트 및 개스킷 등과 같은 관련 부속품을 제공할 수 있습니다.

외부 표준 섹션

제공 가능한 외부 표준 프로파일은 무엇입니까?

당사는 W 플랜지, IPE/IPN, HEA/HEB, UPN 등과 같은 미국 및 유럽 표준을 비롯한 일반적인 표준 프로파일을 제공할 수 있습니다.

최소 주문 수량은 얼마입니까?

해외 표준 규격 프로파일의 경우, 최소 주문량은 50톤입니다.

제품의 내구성, 항복 강도 및 기타 매개변수를 어떻게 보장할 수 있을까요?

고객이 요구하는 모델에 따라 MTC를 제작하여 고객에게 제공하겠습니다.